يصل العميل إلى صفحة المنتج ويرى أزرار المقاسات S وM وL وXL، ومعظمها مشطوب. وحتى لو كان المنتج متاحاً، قد تبدو الصفحة غير قابلة للشراء، فيغادر العميل قبل العثور على المقاس المناسب.
تضيف الخيارات النافدة والباهتة عائقاً في اللحظة التي يكون فيها المتسوق مستعداً للاختيار. وتظهر المشكلة نفسها عند زيارة /collections/all بحثاً عن منتج متاح، إذ قد تعرض شوبيفاي قائمة تجمع المنتجات الحالية والقديمة والنافدة بلا تصفية.
🎯 ملخص سريع
- عند إخفاء المقاسات والألوان غير المتاحة، لا يرى المتسوق إلا الخيارات التي يمكنه شراؤها
- صفحة /collections/all غير مصفّاة افتراضياً ولا يمكن تعطيلها من شوبيفاي
- لا توفر شوبيفاي إعداداً مدمجاً واحداً لمعالجة المشكلتين
- يتولى Hide Out of Stock الأمرين تلقائياً في خطة Starter (9.99 دولار شهرياً)، بلا كود
🙈 إخفاء المتغيرات النافدة من قائمة الخيارات
عندما ينفد مخزون XL، قد تعرضه شوبيفاي باللون الرمادي مع خط يتوسطه. يفهم المتسوق ما حدث، لكن كثرة الخيارات المعطلة قد تجعل قائمة الخيارات مزدحمة وتوحي بأن المنتج غير متاح.
حذف الخيار النافد ليس حلاً جيداً. فعند عودة XL، ستضطر إلى إنشائه من جديد ورفع صورته وإدخال بياناته مرة أخرى. هذا يستغرق وقتاً ويسهل أن يؤدي إلى أخطاء، وهو غير ضروري.
مع Hide Out of Stock (خطة Starter وما فوقها)، تختفي المقاسات والألوان النافدة من قائمة الخيارات تلقائياً. لا كود ولا حذف: يبقى المتغير وصورته محفوظين في بيانات المنتج، ويختفيان عن المتسوقين فقط. عند عودة المخزون، يعودان تلقائياً.
يفيد هذا خصوصاً في الملابس والأحذية وأي منتج له نطاق واسع من المقاسات. تبدو ثلاثة مقاسات متاحة أمراً مقصوداً، بينما يوحي عرض ثمانية مقاسات مع تعطيل خمسة منها بأن في المتجر مشكلة.
💡 نصيحة: اجمع بين إخفاء المتغيرات وترتيب المجموعات بذكاء حتى تبقى المنتجات التي لديها مخزون في الأعلى. اطّلع على كيفية إيقاف ظهور المنتجات النافدة من المخزون في أعلى مجموعات شوبيفاي.
🗺️ إصلاح صفحة /collections/all
تنشئ شوبيفاي صفحة /collections/all تلقائياً، ولا يمكنك إيقافها من الإعدادات المدمجة. وقد تعرض كل منتجات متجرك، بما فيها العناصر النافدة والقديمة والمتوقفة عن الإنتاج.
قد تفهرسها Google، فيجد الزوار الذين يصلون إليها كتالوجاً واسعاً وغير مصفّى بدلاً من أفضل منتجاتك ومجموعاتك.
يتولى Hide Out of Stock الأمر بزر تبديل ضمن خطة Starter وما فوقها. فعّل إضافة التطبيق لمرة واحدة من محرر القالب (App embeds)، ثم فعّل زر إعادة التوجيه من لوحة التحكم، ليعيد التطبيق توجيه /collections/all إلى صفحتك الرئيسية بدلاً من كتالوج غير مصفّى.
للتعرف على المخاطر والحلول المتاحة، اقرأ كيفية إخفاء صفحة /collections/all في شوبيفاي.
اعرض للمتسوقين ما يمكنهم شراؤه
يُزيل Hide Out of Stock المتغيرات النافدة من قائمة الخيارات ويعيد توجيه /collections/all، بلا تعديل للقالب وبلا عمل يدوي.
ما الذي تحصل عليه؟
- تختفي الخيارات النافدة من قائمة الخيارات في صفحة المنتج تلقائياً
- تُخفى صور المتغيرات أيضاً، فلا يعرض معرض الصور إلا ما هو متاح
- تعود الخيارات فور عودة المخزون، دون الحاجة إلى نشر يدوي
- تفعيل إضافة التطبيق في القالب مرة واحدة، ثم خيار واحد يعيد توجيه /collections/all إلى صفحتك الرئيسية
- استثناءات الوسوم تُبقي منتجات الطلب المسبق والمنتجات القادمة قريباً ظاهرة (Starter وما فوقها)
- فحص فوري لكامل الكتالوج بنقرة واحدة يُخفي كل ما نفد من المخزون عند التثبيت
- متاح في خطة Starter (9.99 دولار شهرياً) مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام
🚀 لماذا يهم هذا الإصلاح
الخيارات النافدة والباهتة ليست مشكلة شكلية فقط. فقد ينقر المتسوق على مقاس مشطوب ولا يستطيع المتابعة، فيغادر الصفحة. الاقتصار في قائمة الخيارات على ما يمكن شراؤه يقلل هذه العوائق.
وتنطبق الفكرة نفسها على صفحة /collections/all. وقد لا تنتبه للمشكلة حتى تكشف التحليلات ارتفاع معدل الارتداد، وأن هذه الصفحة التي تعرض الكتالوج كله لا تفيد متجرك.
قد يستعيد حل آلي بتكلفة 9.99 دولار شهرياً تكلفته من عملية بيع واحدة.
إذا أردت التعمّق في تأثير غياب المنتجات على ترتيبك في نتائج البحث، فمقال «كيف تضر المنتجات النافدة بترتيب متجرك في البحث» يشرح ما الذي يتأثر تحديداً وكيف تحمي ترتيبك.
